Cách Tối Ưu Hướng Dẫn Website Hiệu Quả

Điều cần biết về điều hướng web

Khám phá Thế giới Web Navigation

Khám phá Thế giới Web Navigation

Web Navigation (điều hướng trang web) là quá trình điều hướng giữa các trang, được áp dụng trên hầu hết các trang web trên Internet. Nói một cách đơn giản, đó là quá trình liên kết các trang nội bộ của một trang web lại với nhau.

Web Navigation sử dụng một menu chứa các Internal Link (liên kết nội bộ) của trang web để giúp người dùng dễ dàng tìm thấy trang họ cần. Điều hướng trang web tốt sẽ ảnh hưởng đến mức độ thân thiện của trang web đối với người dùng.

Menu Navigation (thanh menu điều hướng) là một tập hợp các liên kết được tổ chức trong một menu. Thông thường, menu này sẽ được đặt ở đầu trang web.

Một số trang phổ biến thường xuất hiện trong thanh Navigation Web là:

Các trang phổ biến trong Menu Navigation Web
Loại trang Ưu điểm Nhược điểm
Giới thiệu – Giới thiệu chung về trang web
– Mục đích, sứ mệnh của trang web
– Đội ngũ thực hiện trang web
– Ít được cập nhật
– Thường chứa nhiều thông tin
– Nội dung có thể trùng lặp với các trang khác trên website
Liên hệ – Cung cấp thông tin liên hệ
– Có thể bao gồm form điền thông tin
– Giúp khách hàng dễ dàng liên hệ với chúng tôi
– Thường không được cập nhật thường xuyên
– Ít được quan tâm
– Nội dung có thể bị sao chép
Blog – Cung cấp thông tin hữu ích cho người dùng
– Có thể giúp tăng thứ hạng SEO
– Tạo tương tác với người dùng
– Cần cập nhật thường xuyên
– Nội dung có thể trùng lặp với các trang khác trên website
– Quản lý bình luận có thể tốn thời gian
Báo giá / dịch vụ – Cung cấp thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ
– Giúp khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định
– Tăng doanh số
– Nội dung có thể thay đổi thường xuyên
– Cần cập nhật thường xuyên
– Cần đảm bảo tính chính xác của thông tin
Tài liệu – Cung cấp thông tin hướng dẫn hoặc hỗ trợ
– Giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin
– Tăng sự hài lòng của khách hàng
– Cần cập nhật thường xuyên
– Có thể chứa nhiều thông tin kỹ thuật
– Nội dung có thể trùng lặp với các trang khác trên website

Cấu trúc trang web (navigation structure)

Cấu trúc trang web (navigation structure)

Cấu trúc điều hướng của trang web mô tả cách các trang khác nhau trên trang web của bạn được sắp xếp và liên kết với nhau. Các nhà thiết kế và phát triển web thường lập kế hoạch Cấu trúc điều hướng trước khi tạo một trang web mới. Ví dụ: bạn có thể chỉ truy cập một số trang và nội dung sau khi đã truy cập một trang cụ thể. Trong sơ đồ bên dưới, nếu bạn muốn truy cập trang Nhiệm vụ, bạn sẽ cần phải truy cập trang Giới thiệu trước.

Tối ưu hóa Navigation cho trang web: Chiếc chìa khóa dẫn đến thành công trực tuyến

Như đã đề cập trong phần mở đầu, khách hàng tiềm năng thường gặp khó khăn khi tìm kiếm trang web họ cần trong danh mục điều hướng web. Việc xây dựng danh mục rõ ràng và có cấu trúc sẽ giúp cải thiện đáng kể trải nghiệm của khách hàng. Từ đó, thời gian họ dành cho trang web sẽ tăng lên và tỷ lệ chuyển đổi cũng sẽ cao hơn.

Phân loại các phương pháp dẫn hướng web

Điều hướng trang web bao gồm cách sắp xếp hệ thống thông tin trên trang web để người dùng có thể dễ dàng tìm thấy thông tin họ cần. Có nhiều loại điều hướng trang web khác nhau, nhưng ba loại chính là:

Các loại điều hướng trang web chính
Loại Ưu điểm Nhược điểm
Điều hướng toàn cục – Hiển thị trên mọi trang web
– Cung cấp liên kết đến các phần chính của trang web
– Giúp người dùng dễ dàng điều hướng trang web
– Có thể chiếm nhiều không gian
– Có thể gây mất tập trung cho người dùng
Điều hướng phân cấp – Tổ chức thông tin theo dạng phân cấp
– Giúp người dùng dễ dàng tìm thấy thông tin liên quan
– Tiết kiệm không gian
– Có thể khó điều hướng cho người dùng mới
– Có thể không phù hợp với tất cả các loại trang web
Điều hướng cục bộ – Hiển thị liên kết đến các thông tin liên quan trên cùng một trang
– Giúp người dùng dễ dàng tìm thấy thông tin họ cần
– Không chiếm nhiều không gian
– Có thể không đủ cho các trang web lớn
– Có thể gây mất tập trung cho người dùng

Khi kết hợp đúng cách, ba loại điều hướng trang web này có thể giúp người dùng dễ dàng tìm thấy thông tin họ cần trên trang web. Điều hướng rõ ràng và dễ sử dụng có thể giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

1. La bàn toàn cầu – Điều hướng mọi nơi

1. La bàn toàn cầu – Điều hướng mọi nơi

Web Navigation toàn cục là kiểu bố cục trang web trong đó thanh menu và các liên kết điều hướng giống nhau trên tất cả các trang con. Hầu hết các trang web hiện đại đều sử dụng cách tiếp cận này để đảm bảo trải nghiệm người dùng nhất quán và dễ dàng khám phá trang web.

Trong Web Navigation toàn cục, thanh menu thường nằm ở đầu trang và luôn hiển thị khi người dùng cuộn trang. Điều này giúp người dùng dễ dàng truy cập các phần quan trọng của trang web bất cứ khi nào họ cần.

Xem ngay:  Domain là gì?

Cuối trang cũng là một vị trí phổ biến cho Web Navigation toàn cục, nơi thường chứa thông tin quan trọng như thông tin liên hệ, bản quyền và liên kết đến trang mạng xã hội.

Điều hướng theo thứ bậc

Điều hướng theo thứ bậc

Chúng tôi khuyên bạn sử dụng hệ thống chuyển hướng phân cấp, trong đó các menu mục sẽ thay đổi tùy theo ngữ cảnh của từng trang.

Ví dụ: Khi bạn nhấp vào trang chủ của một tờ báo, bạn thường thấy các liên kết đến các mục tin tức hàng đầu trong menu tiêu đề.

Nếu menu được thiết kế theo dạng chuyển hướng toàn cục, nó sẽ giữ nguyên sau khi bạn nhấp vào danh mục. Ví dụ như mục Thế giới của Kênh14. Sau khi vào mục Thế giới, thanh menu vẫn không thay đổi.

Tuy nhiên, nếu bạn nhấp vào mục Video, menu đầu trang này sẽ biến mất. Thay vào đó là một menu nhỏ hơn với các mục như Video News, Xem Mua Luôn, Thư Giãn Đời Sống Xã Hội, v.v.

3. Điều hướng cục bộ – Chỉ dẫn địa phương

3. Điều hướng cục bộ - Chỉ dẫn địa phương

Ngược lại với chuyển hướng phân cấp và chuyển hướng toàn cục, Local Navigation Web là các liên kết nội bộ được thêm khéo léo vào bài viết.

Loại Local Navigation Web này thường xuất hiện trên các trang tạp chí, blog chuyên về nội dung số (chúng tôi là một ví dụ điển hình). Local Navigation giúp người đọc dễ dàng khám phá sâu hơn về vấn đề họ quan tâm.

Local Navigation có thể tùy chỉnh màu sắc và kiểu chữ theo mong muốn. Trong trường hợp này, chúng tôi sử dụng màu xanh lam để phân biệt với các chủ đề thông thường khác.

Lưu ý: Global Navigation là một phương pháp tiêu chuẩn mà bất kỳ quản trị viên trang web nào cũng cần.

9 Ví dụ về Menu Trang Web Tuyệt Vời

9 Ví dụ về Menu Trang Web Tuyệt Vời

Theo chúng tôi, thay vì tập trung vào lý thuyết, chúng ta hãy đi sâu vào ví dụ cụ thể để hiểu rõ hơn về Web Navigation. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ lấy ví dụ về website tin tức nổi tiếng The New York Times (NYT) để minh họa.

Nhìn vào trang chủ của NYT, bạn có thể nghĩ rằng họ chỉ sử dụng một Global Header Menu cho tất cả các danh mục chính. Tuy nhiên, sự thật không phải vậy. NYT sử dụng nhiều loại Web Navigation khác nhau trên hàng trăm trang mục và hàng triệu bài báo của mình.

Vậy Web Navigation là gì? Đây là các thành phần thiết kế web giúp người dùng dễ dàng điều hướng và tìm kiếm thông tin trên trang web. Dưới đây là một số loại Web Navigation phổ biến:

Chúng ta sẽ cùng khám phá các loại Header Navigation khác nhau được sử dụng trên từng trang cụ thể của NYT.

Các loại Web Navigation
Loại Navigation Mục đích
Header Navigation Hiển thị các danh mục chính và giúp người dùng điều hướng trang web
Footer Navigation Cung cấp liên kết đến các trang quan trọng như trang liên hệ, trang về chúng tôi và bản đồ trang web
Sidebar Navigation Hiển thị các tùy chọn lọc và danh mục con trên các trang danh sách hoặc tìm kiếm
Breadcrumbs Navigation Giúp người dùng hiểu vị trí hiện tại của họ trên trang web
Mega Menu Navigation Hiển thị danh sách các danh mục con mở rộng khi người dùng di chuột qua một danh mục chính

Trang chủ – Khám phá thế giới thông tin toàn diện

Trang chủ - Khám phá thế giới thông tin toàn diện

Trang web của New York Times (NYT) có cấu trúc đầu trang gồm hai menu: Menu toàn cục và Menu phân cấp. Menu toàn cục bao gồm các liên kết đến các mục chính của trang web, như Tin tức, Ý kiến, Tính năng và Giải trí.

Menu phân cấp cung cấp quyền truy cập vào các tiểu mục cụ thể hơn trong mỗi mục chính. Ví dụ, trong mục Tin tức, Menu phân cấp có thể bao gồm các liên kết đến các chuyên mục như Hoa Kỳ, Thế giới và Kinh doanh.

Khi người dùng nhấp vào biểu tượng hamburger (biểu tượng ba dấu gạch ngang) trên đầu trang, Menu toàn cục sẽ thu gọn lại thành một thanh điều hướng dọc ở bên trái màn hình. Thanh điều hướng này có thể dễ dàng ẩn đi khi không sử dụng, giúp tối đa hóa diện tích dành cho nội dung trên trang.

Ví dụ 2. Tối ưu hóa trang chủ (trên thiết bị di động)

Ví dụ 2. Tối ưu hóa trang chủ (trên thiết bị di động)

Ngày nay, hầu hết người dùng internet đều truy cập các trang web tin tức thông qua điện thoại của họ, điều này làm cho trải nghiệm di động trở nên quan trọng hơn so với trải nghiệm trên máy tính.

Trang chủ NYT – di động
Đặc điểm Ưu điểm Nhược điểm
Sub-Header Menu mục tin tức Không phải là một phần của trang chủ trên thiết bị di động Chỉ có tùy chọn mở rộng có sẵn
Menu mở rộng Trở thành menu toàn màn hình Che lấp đi tất cả nội dung trên trang chủ
Bao gồm mọi tùy chọn từ menu chính trên máy tính Các liên kết được sắp xếp gọn gàng theo mục

Ví dụ 3: Trang Danh Mục

Ví dụ 3: Trang Danh Mục

Trên trang danh mục, bên dưới Header Hamburger Menu, bạn sẽ thấy một tập hợp con các danh mục khác. Những tập hợp con này giúp những người chỉ quan tâm đến một lĩnh vực cụ thể trong một chủ đề rộng lớn hơn dễ dàng tìm thấy những bài viết phù hợp nhất với sở thích của mình.

Xem ngay:  Kiến thức cơ bản về Bounce Rate trong Google Analytics

Ví dụ 4: Trang danh mục (Di động)

Ví dụ 4: Trang danh mục (Di động)

Trên các thiết bị di động, những trang danh mục được thiết kế với Menu và cấu trúc Header Hamburger giống như phiên bản máy tính để bàn. Mục đích của việc này là giúp bạn thuận tiện hơn khi khám phá nội dung và điều hướng trang web một cách dễ dàng.

Ví dụ minh họa: Trang khoa học của NYT – menu chính (di động)

Ngoài ra, một lý do khác dẫn đến việc chúng tôi thiết kế trang web như vậy là bởi vì nhiều trải nghiệm trên thiết bị di động hiện nay thường được bắt đầu bằng cách tìm kiếm thông tin hoặc truy cập thông qua mạng xã hội thay vì vào trực tiếp trang chủ của chúng tôi.

Ví dụ 5: Bài viết đơn lẻ

Ví dụ 5: Bài viết đơn lẻ

Đối với các Single Article, Header nổi cho biết phần mà bạn hiện đang tham gia. Tuy nhiên, chỉ có Global Menu là mở rộng (cùng với Search Box – hộp tìm kiếm).

Bài báo NYT – menu tiêu đề.

Ví dụ 6: Bài viết đơn (Di động)

Ví dụ 6: Bài viết đơn (Di động)

Chúng tôi duy trì Web Navigation trên thiết bị di động thông qua Header Hamburger Menu độc đáo.

Menu Footer trên The New York Times (NYT) giống hệt nhau trên trang chủ, mục và Bài viết riêng lẻ.

So sánh menu chân trang
Thiết bị Menu Cấu trúc
Di động Menu chân trang Chỉ hiển thị 5 mục menu. Các mục này mở rộng thành các phần phụ khi được nhấp vào.

Ví dụ: Khi nhấp vào mục Nghệ thuật, bạn sẽ thấy các phần phụ sau:

Chúng tôi sử dụng JavaScript để tải động nhiều nội dung hơn khi bạn cuộn xuống. Điều này tạo cảm giác như menu chân trang không tồn tại. Đây là một cách tối ưu hóa thời gian trên trang và khuyến khích người đọc đọc nhiều bài viết hơn. Tuy nhiên, cách này có thể khiến quá trình điều hướng web trở nên khó khăn hơn một chút.

9. Bố cục thanh điều hướng

9. Bố cục thanh điều hướng

Chúng tôi ở đây để tranh luận rằng Công cụ dẫn hướng mà Báo và Blog sử dụng không chỉ là Menu. Chính bố cục tờ báo đã cung cấp xương sống cho Dẫn hướng Web cho NYT và các trang tương tự khác.

Trang chủ NYT có tất cả các yếu tố được đánh dấu đều có thể nhấp vào và đến các trang nội bộ khác nhau trong Trang web của New York Time. Bố cục nội dung là một yếu tố quan trọng khác của Dẫn hướng Web là gì mà họ triển khai trên trang chủ và các trang mục khác.

So sánh các công cụ Dẫn hướng
Loại Ưu điểm Nhược điểm
Menu – Dễ sử dụng
– Linh hoạt
– Có thể tùy chỉnh
– Có thể chiếm nhiều dung lượng
– Có thể khó duy trì
Breadcrumbs – Cung cấp bối cảnh cho người dùng
– Có thể giúp người dùng điều hướng trang web dễ dàng hơn
– Có thể cải thiện tỷ lệ nhấp chuột
– Có thể trở nên lộn xộn nếu trang web có nhiều cấp độ
– Có thể không hữu ích cho tất cả các trang web
– Có thể không hiệu quả nếu người dùng không quen sử dụng chúng
Thanh điều hướng phụ – Cung cấp quyền truy cập nhanh vào các trang quan trọng
– Có thể giúp người dùng tìm thông tin mà họ đang tìm kiếm
– Có thể tiết kiệm không gian trên trang
– Có thể làm phân tâm người dùng
– Có thể không hữu ích cho tất cả các trang web
– Có thể không hiệu quả nếu người dùng không quen sử dụng chúng

Hướng dẫn Thực hành Web Navigation dành cho Người mới bắt đầu

Mặc dù là người hoàn toàn không biết về điều hướng web, sau khi tìm hiểu 8 mẹo dưới đây, bạn cũng sẽ có thể áp dụng đúng cách cho trang web của mình.

Kế hoạch tối ưu cấu trúc trang và điều hướng website

Trước khi bắt đầu viết nội dung cho trang web của bạn, điều quan trọng là phải lập kế hoạch cho cấu trúc trang và điều hướng web. Điều này sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng trên trang web của bạn và giúp họ dễ dàng tìm thấy thông tin mà họ đang tìm kiếm.

Có hai cách để tạo cấu trúc trang và điều hướng web:

  1. Thủ công: Bạn có thể tự tạo cấu trúc trang và điều hướng web bằng cách sử dụng một trình soạn thảo văn bản như Microsoft Word hoặc Google Docs.
  2. Trình tạo sơ đồ trang web: Bạn cũng có thể sử dụng trình tạo sơ đồ trang web để giúp bạn tạo cấu trúc trang và điều hướng web. Có nhiều trình tạo khác nhau có sẵn trực tuyến, chẳng hạn như GlooMaps, Octopus, VisualSitemaps và Creately.

Khi tạo cấu trúc trang và điều hướng web, hãy đảm bảo rằng bạn:

  • Sử dụng một hệ thống phân cấp rõ ràng: Cấu trúc trang của bạn nên có một hệ thống phân cấp rõ ràng để người dùng có thể dễ dàng điều hướng trang web của bạn.
  • Sử dụng các tiêu đề và mô tả chính xác: Tiêu đề và mô tả của bạn phải chính xác và mô tả nội dung của trang.
  • Liên kết các trang liên quan: Bạn nên liên kết các trang liên quan với nhau để người dùng có thể dễ dàng tìm thấy thông tin mà họ đang tìm kiếm.
  • Đảm bảo rằng trang web của bạn dễ điều hướng trên thiết bị di động: Ngày càng có nhiều người sử dụng thiết bị di động để truy cập internet, vì vậy điều quan trọng là đảm bảo rằng trang web của bạn dễ điều hướng trên các thiết bị này.
Xem ngay:  Google Tag Manager là gì?

Chuẩn tuân các tiêu chuẩn Website Navigation

Khi thiết kế bố cục điều hướng trên website, hãy tập trung vào tính dễ sử dụng và tuân thủ các tiêu chuẩn thiết kế thông thường. Chúng tôi hiểu mong muốn tạo nên sự khác biệt, nhưng đôi khi tuân thủ các quy ước lại đem lại lợi ích lớn hơn.

Ví dụ, biểu tượng ba dấu gạch ngang (☰) hoặc ba chấm thường được sử dụng để mở rộng menu điều hướng. Nếu trang web của bạn đã áp dụng những biểu tượng này, hãy giữ nguyên chúng để tạo sự quen thuộc và dễ dàng nhận biết cho người dùng.

Sử dụng Ngôn Ngữ Hiểu Quả Để Tối Ưu Hóa Trải Nghiệm Người Dùng

Sử dụng Ngôn Ngữ Hiểu Quả Để Tối Ưu Hóa Trải Nghiệm Người Dùng

Thay vì sử dụng những từ ngữ quá chuyên ngành và khó hiểu, hãy đặt mình vào vị trí của người mới truy cập trang web lần đầu để tìm ra cách dùng từ ngữ phù hợp. Bằng cách này, bạn không chỉ giữ chân khách hàng lâu hơn mà còn cải thiện thứ hạng SEO của trang web. Đảm bảo rằng trang web của bạn cung cấp câu trả lời cho những câu hỏi và sử dụng những từ ngữ thường được khách hàng tìm kiếm trực tuyến.

Hiện nay, số lượng người sử dụng di động để tìm kiếm trên Google ngày càng tăng (chiếm hơn 50% lượng truy cập trực tuyến). Do đó, việc sử dụng Responsive Menu là điều rất cần thiết. Responsive Menu có khả năng thay đổi tùy theo kích thước màn hình của thiết bị. Các phông chữ sẽ không bị nhảy lung tung hoặc Menu sẽ không bị sắp xếp lộn xộn hoặc bị cắt xén khỏi khung hình. Sự thay đổi nhanh chóng của Responsive Menu sẽ mang lại trải nghiệm tốt và mượt mà hơn cho khách hàng.

Những khách truy cập đọc và cuộn đến cuối trang web thường có dấu hiệu muốn tương tác nhiều hơn với trang web của bạn. Hãy tận dụng không gian trống ở cuối mỗi trang để đặt những nội dung có giá trị.

Vì vị trí của Footer Menu không chiếm không gian của bài viết mà nằm ở một khu vực riêng biệt, bạn có thể dễ dàng thêm nhiều mục và chủ đề nổi bật của trang web mà không sợ tạo cảm giác lộn xộn.

Xem ví dụ sau: Trong hình là phần Footer của trang web chúng tôi, các thông tin quan trọng như Dịch vụ SEO, Dịch vụ SEO tại Hà Nội, Đào tạo SEO được sắp xếp rất rõ ràng. Bạn có thể chuyển hướng nhanh chóng đến những trang con này chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Sử dụng màu sắc, khoảng trắng để phân biệt Thanh điều hướng khỏi các phần tử trang khác

Sử dụng màu sắc, khoảng trắng để phân biệt Thanh điều hướng khỏi các phần tử trang khác

Màu sắc, phông chữ tương phản và không gian trắng giúp phân tách menu với nội dung chính và thanh bên của bạn. Rõ ràng là mục Web Navigation hiển thị ở đâu để người dùng nhận biết được dễ dàng.

Ngoại trừ trường hợp website của bạn có quá nhiều trang với các tính chất khác nhau, hãy hạn chế dùng menu thả xuống. Khi người dùng nhìn thấy liên kết trong menu, họ mặc định là có thể nhấp vào. Vì vậy, để tránh nhầm lẫn, hãy giảm số lượng menu thả xuống. Hoặc hãy đặt dấu hiệu nhận dạng cho chúng như thêm ba dấu gạch ngang hoặc chữ V như chúng tôi đã làm.

Chữ “V” trên menu của chúng tôi giúp người dùng nhận biết tính năng thả xuống. Nếu thanh menu chính có quá nhiều liên kết có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến người dùng. Menu thả xuống sẽ là giải pháp tốt cho thanh menu bớt rối. Nhưng hãy nhớ là đừng lạm dụng nhé.

Thanh điều hướng tối giản: Mẹo cấu trúc tối ưu

Thanh điều hướng tối giản: Mẹo cấu trúc tối ưu

Nếu muốn giúp người truy cập dễ dàng khám phá mọi trang web của bạn, hãy duy trì cấu trúc điều hướng càng đơn giản càng tốt. Thay vì một loạt liên kết đến các trang con thông qua trang chủ, hãy giữ mọi thứ đơn giản!

Hãy đảm bảo rằng các danh mục quan trọng được liên kết trực tiếp đến trang chủ. Sau đó, hãy đặt các liên kết nhỏ hơn vào danh mục phụ.

Việc giữ cho cấu trúc điều hướng web của bạn đơn giản sẽ mang lại nhiều lợi ích cho SEO và khả năng hiển thị của Google Sitelinks. Vì vậy, hãy giữ cho trang web và điều hướng của bạn không bị lộn xộn để có được thứ hạng cao hơn!

Lời kết

Bài viết này hẳn đã cung cấp cho bạn hiểu biết rõ hơn về bản chất của Web Navigation và các nguyên tắc quan trọng trong quá trình xây dựng Navigation Web. Chúng tôi xin nhắc nhở bạn rằng hệ thống chuyển hướng trang web cần được thiết kế đơn giản và trực quan. Hãy cố gắng áp dụng các phương pháp hay nhất trong khả năng của mình và dành thời gian lựa chọn những từ ngữ phù hợp.

Những nỗ lực này sẽ giúp bạn giúp khách truy cập và thậm chí cả các công cụ tìm kiếm dễ dàng tìm thấy nội dung trên trang web hơn. Chúng tôi xin chúc bạn thành công!

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *